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Depois de ouvidos os profissionais que atuam na área social, e identificadas algumas das principais problemáticas que afetam as pessoas abrangidas pelo projeto (concelho de Alfândega e Torre de Moncorvo). O projeto social hub está agora a envolver a população com o objetivo de debater os problemas e apontar soluções. Foi isso que aconteceu no passado dia 20 de abril nas instalações da Liga dos Amigos do Centro de Saúde de Alfândega da Fé. Assumindo como ponto de partida os problemas sociodemográficos os seniores, associações e grupos que lidam com esta população foram chamados a dar o seu contributo. O problema do isolamento foi o denominador comum encontrado.
A educação foi outros dos temas abordados, neste grupo participaram alunos, professores, associação de pais, encarregados de educação. Dinâmicas de grupo que pretendem envolver diretamente a população no delineamento de caminhos para a resolução dos problemas que os afetam.
Esta é também a filosofia em que a assenta o conceito de HUB Social. Trata-se de uma nova metodologia de trabalho, desenvolvida pela Fundação EDP, que depois ter sido aplicada nos concelhos do Porto e da Amadora está, agora, a ser implementada nos concelhos de Alfândega da Fé e Torre de Moncorvo. O objetivo é “encontrar respostas para problemas sociais de uma determinada comunidade, através da partilha de conhecimentos, competências e ferramentas entre todas as instituições a trabalharem no terreno. Com este "trabalho em rede" é possível às diversas instituições cooperarem entre si, aumentado a sua eficácia e gerando respostas mais coerentes e mais sólidas. “É assim que o trabalho está ser desenvolvido em Trás-os-Montes procurando envolver e potenciar a cooperação entre as instituições, mas também dando voz a quem é diretamente interessado e afetado pelos problemas sociais existente.
