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O Município de Alfândega da Fé tem ao dispor da população desde 2017, um gabinete de apoio ao consumidor em estreita articulação com a DECO (Associação de Defesa do Consumidor).
Este gabinete presta apoio aos munícipes em questões diversas, como a faturação de água, de eletricidade ou de telecomunicações, seguros, garantias, serviços financeiros, compras online, transportes, entre outras. Saiba ainda que este serviço prevê a possibilidade de prestação de aconselhamento financeiro e apoio em situações de sobre-endividamento.
Durante 2020, ano fortemente marcado pela crise pandémica, meia centena de munícipes recorreram a este gabinete para resolverem situações relacionados com consumo de bens e serviços em diversas áreas. Uma importante ajuda para quem se vê confrontado com problemas que não consegue solucionar por falta de meios próprios ou por desconhecimento dos seus direitos enquanto consumidor.
